动力电池质量问题7日内包退换！新能源轿车新“三包”方针202

所谓三包方针，即“包修、包换、包退”。但在现实情况中，许多顾客并不了解三包方针，加之不少零售商爱钻方针空子，给一般顾客的维权增加了难度。7月26日，国家商场监督管理总局正式公布了《家用汽车产品修补替换退货职责规则》（以下简称《规则》），并宣告该规则将于2022年1月1日起实施。

《规则》对“退/换车”作出了新的规则：家用汽车产品自三包有用期起算之日起7日内，因质量问题需求替换发动机、变速器、动力蓄电池、行进驱动电机或许其首要零部件的，可免费替换或许退货；家用汽车产品自三包有用期起算之日起60日内或许行进路程3000公里之内（以先到者为准），因质量问题呈现转向体系失效、制动体系失效、车身开裂、燃油走漏或许动力蓄电池起火的，可免费替换或许退货。

此外，《规则》还对家用汽车产品在三包有用期内的替换或许退货作出了愈加具体的阐明，呈现以下景象的，销售者应当替换或许退货：

1、因严峻安全功能毛病累计进行2次修补，但仍未扫除该毛病或许呈现新的严峻安全功能毛病的；

2、发动机、变速器、动力蓄电池、行进驱动电机因其质量问题累计替换2次，仍不能正常运用的；

3、发动机、变速器、动力蓄电池、行进驱动电机、转向体系、制动体系、悬架体系、传动体系、污染操控设备、车身的同一首要零部件因其质量问题累计替换2次，仍不能正常运用的；

4、因质量问题累计修补时刻超越30日，或许因同一质量问题累计修补超越4次的。